隐私政策

我们是谁

RapGlow（rapglow.com）是一个独立工具，用一张照片和一条模板视频生成竖屏说唱短片。本政策说明你使用本站时我们收集什么、怎么用。

简要说明

• 你上传的照片只用于生成你要求的视频。我们自己的服务器不保留副本，视频服务商会在 72 小时内自动删除。
• 生成的视频会保存，方便你观看和下载。给我们发邮件即可删除。
• 我们不出售你的数据，也不用你的照片或视频训练 AI 模型。
• 付款由 Stripe 处理，我们从不接触或保存你的完整卡号。

我们收集什么

1. 账户信息。 邮箱和姓名；用 Google 登录时还有头像。
2. 你上传的照片。 生成时选择的照片（双人模板为两张）以及所选模板。
3. 生成的视频。 为你生成的视频。
4. 购买与积分。 买了什么、何时购买、积分余额及使用记录。支付信息保存在 Stripe。
5. 使用与设备数据。 访问的页面、点击的按钮、浏览器和设备类型、基于 IP 的大致位置、错误日志。用于运行服务、防滥用和限流。
6. Cookie。 用于保持登录和记住语言。开启统计且向你显示 Cookie 横幅时，统计 Cookie 只会在你同意后设置，你可以随时在页面底部的“Cookie 设置”里修改选择。
7. 发给我们的消息。 你发给客服的内容。

照片如何处理

你发起生成时，照片先经内容审核服务检查，再连同模板源片和我们的编辑提示一起上传到 AI 视频服务商。服务商返回一条经 AI 编辑的视频：表演者换成你照片中的人，周围的人换成 AI 生成的人物。

• 服务商最多保留上传照片 72 小时，之后自动删除。我们自己的服务器不保存照片。
• 成片会复制到我们的存储，保证下载链接长期有效，直到你要求删除或注销账户。
• 每张上传的照片和每条生成的视频都会经第三方自动审核服务检查，拦截违反条款的内容。照片在生成前检查，视频在交付前检查。
• 视频被拦截时，我们不保留也不展示，积分退回。审核结果和标签会随生成记录保存，用于复核和申诉。

我们如何使用信息

• 生成视频并在你的账户中展示。
• 处理购买、发放积分，以及为失败的生成退还积分。
• 发送账户与服务邮件：登录链接、收据、视频完成通知。
• 保障服务安全：限流、防欺诈、拦截违禁内容。
• 了解网站使用情况并改进。

我们与谁共享

只与帮助我们运行网站的服务商共享，且仅限其工作所需：

• AI 视频生成： 第三方 AI 视频模型及其 API 服务商。
• 内容审核： 第三方自动审核服务。
• 支付： Stripe。
• 托管与存储： 托管与对象存储服务商。
• 邮件： 事务邮件服务商。
• 登录： Google（如果你选择用它登录）。
• 统计： 统计服务商（如果开启）。

法律要求或为保护用户、公众和服务时，我们也可能披露信息。我们从不出售个人信息。

保存多久

• 上传的照片：视频服务商 72 小时内删除；我们不保存。
• 生成的视频：直到你要求删除或注销账户。
• 账户、购买和积分记录：账户存续期间，外加税务与会计法规要求的期限。
• 使用日志：最多 90 天。

你的选择

• 在"我的作品"下载或删除视频，或发邮件要求全部删除。
• 发邮件注销账户。我们会删除账户数据和视频，只保留法律要求保留的部分。
• 根据你所在地的法律，你可能有权访问、更正、导出或限制使用个人数据，并向数据保护机构投诉。请发邮件行使这些权利。

未成年人

本服务面向成年人。我们不会故意收集 18 岁以下人士的信息，也不允许上传未成年人的照片。

变更

变更会在本页发布并更新顶部日期。重大变更会在站内公告。

联系

support@rapglow.com，我们会在 2 个工作日内回复。